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Seminarangebot:
- Kommunikationsseminare. Der Austausch auf verbaler und nonverbaler Ebene im beruflichen wie persönlichen Umfeld birgt hin und wieder Stolpersteine und Herausforderungen in der Verständigung. Üben Sie den Einsatz wirksamer Methoden der Gesprächsführung, damit auch in schwierigen Situationen Missverständnisse und Konflikte gar nicht erst entstehen.
- Kundenorientierung statt Firmenorientierung. Erwartungen, Wünsche und Bedürfnisse der Gäste schnell erkennen, gezielt umsetzen und zur Selbstverständlichkeit im Unternehmen werden lassen.
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